Sabemos que lleva a cabo sus actividades comerciales en ambientes hostiles y adversos donde es posible que se produzcan daños. Honeywell brinda tiempos de entrega comprometidos y soporte técnico de expertos directo desde el fabricante. Las reparaciones con certificación de fábrica le permiten continuar cumpliendo con los requisitos de su aplicación.

El material a devolver debe enviarse al lugar original de compra y puede requerir un número de RMA válido para que se procese. Comuníquese con su distribuidor o con el gerente de cuentas de Honeywell para solicitar la RMA y esté preparado para enviar la siguiente información:

• Número(s) de orden de venta/compra
• Código(s) de fecha de producto
• Descripción detallada de la presunta(s) falla(s) (si la solicitud de devolución está relacionada con un defecto)
• Motivo de la devolución
• Información de contacto y facturación/dirección de envío de devolución

Con el portal mejorado de autorización de devolución de material (RMA) de servicios y soluciones de productividad, puede crear RMA para devoluciones. También contamos con funcionalidad para dar soporte a clientes que crean múltiples solicitudes de RMA (RMA por lotes), intercambio anticipado y/o servicio de campo. Asegúrese de consultar las opciones de informes disponibles.