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の概要とリソースを見ています。
- サービス
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- サポートサービス
- メンテナンスサービス
- ゴールドメンテナンスサービス
ゴールドメンテナンスサービス
ハネウェルのメンテナンスプログラムは、ご使用中のハネウェル製モバイルコンピュータ、プリンタおよびスキャナ用の保守サポートサービスです。
ゴールドメンテナンスサービスは、お客さまのニーズに合わせてサービス内容を柔軟にカスタマイズいただけるプランです。費用を予測でき、予算管理のしやすさが特徴です。
特徴とメリット：
- 3年間または5年間の定額料金、更新オプションあり*
- クリーニングおよび予防的メンテナンス
- 電話での技術サポート
- 便利なオンラインRMA（返品）申請および、オンライン修理履歴レポート
- プランのアップグレード：サービスを追加し、内容をカスタマイズいただけます（*地域によってはご利用いただけない場合もございます）。ご利用可能なアップグレードの一覧は、お近くのハネウェル代理店までお問い合わせください。
- 包括保証
- バッテリ交換
- 機器へのイメージの再適用
- プリントヘッド交換
- オンサイト修理（一部のプリンタのみ対象）
- 修理センター所要日数：2日
*当サービスは、機器ご購入日から90日以内にお申込みください。
クラス最高レベルの技術を導入したサービスおよびサポートプランは、あらゆる段階でお客さまに安心と、機器稼働率の最大化のメリットをお届けします。
サービスプラン | ゴールド |
契約期間 | 3年または5年間 |
Android アップデート/パッチ | プランに含む |
偶発的な損傷 | プランに含む |
コンポーネントの修理 | プランに含む |
（通常使用による）損耗 | プランに含む |
保証修理 | プランに含む |
技術サポート | プランに含む |
予備機管理 | ゴールド契約に追加可能 |
カッター交換1 | ゴールド契約に追加可能 |
プリントヘッド交換2 | ゴールド契約に追加可能 |
アクセサリ交換 | ゴールド契約に追加可能 |
バッテリ交換 | ゴールド契約に追加可能 |
機器交換 | ゴールド契約に追加可能 |
修理センター所要日数（TAT） | 5日3 |
1適用対象はプリンタのみ
2適用対象はプリンタのみ。標準のゴールドおよびプラチナ契約はモバイルプリンタのプリントヘッド交換を含みます。
3 TATは2日にアップグレード可能
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